Steigern Sie Ihren Karrieresprung mit uns!
Unsere Aufgabe besteht darin, Menschen zu unterstützen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Wir suchen nach engagierten Personen, die Ihre Entwicklung fördern und Ihr Wachstum unterstützen möchten.
Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten direkt am Kunden. Dies bietet Ihnen eine einzigartige Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Ihre Problemlösungskompetenz zu entwickeln.
Ihre Aufgaben:
* Betreuen Sie unsere Kunden professionell und freundlich
* Sorgen Sie für eine hohe Servicequalität und halten Sie den Kundenservice auf hohem Niveau
* Können Sie rege Fragen beantworten und Fahrplanauskünfte erteilen?
* Verkäufen Sie Fahrkarten und liefern Sie Informationen über Unregelmäßigkeiten an
Aktiv gestalten Sie gemeinsam mit uns einen zukunftsorientierten Service, der unseren Kunden hilft, wichtige Entscheidungen für ihren Alltag zu treffen.
Voraussetzungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
* Sehr gute Umgangssprache in Deutsch (Schriftsprache)
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Vertrauter Umgang mit mobilen Endgeräten
* Hochgradiges Kundenbewusstsein und -verständnis
Mit Ihrer Bereitschaft zur Lösung von Problemen und Ihrem Engagement helfen Sie unserer Organisation, zufriedene Kunden zu erhalten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Vorteile:
* Gewinnbringende Unternehmensräume in lebhaften Stadtteilen
* Flexible Arbeitszeiten mit flexiblen Wochenarbeitszeiten
* Beteiligung an regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen
* Zugängliche Lage und Möglichkeiten zum Radfahren
Überzeugen Sie uns von Ihrer Einstellung zu dieser Position!