Mit Leidenschaft und Ausdauer tritt man oft vor neue Herausforderungen im Service Management. Ein umfassender Rund-um-die-Uhr-Support, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft, ist das Ziel einer jeden erfolgreichen Organisation. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene.
Für einen Standort in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
SAP Spezialist - Logistik/ EWM.
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Lösungen finden ist oft das Letzte
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Eine Vielzahl von Aufgaben bietet sich für dich im Service und Support. Du:
* übernimmst die fachliche Leitung bei der Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im SAP Solution Manager (SolMan), inklusive Anforderungsaufnahme, Fehleranalyse und Lösungskonzeption.
* berätst interne Teams sowie Kunden bei komplexen logistischen Prozessen im SAP Umfeld.
* konzipierst und setzt nachhaltige Lösungen um und kümmerst dich um deren Testing und Implementierung.
* koordinierst und steuerst die Schnittstellen zwischen 2nd und 3rd Level Support im Bereich Logistik.
* entwickelst Support-Prozesse, Best Practices und Wissensmanagement weiter.
Technische Fähigkeiten sind ein wichtiger Teil des Erfolgs
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden. Du:
* verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; zusätzlich weist du mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Support, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik auf.
* kannst mit tiefgehenden Kenntnissen in den Modulen SAP EWM und WM/MM und weiteren logistischen Komponenten (bspw. Schnittstellen zu MFS, Transportdienstleisteranbindungen, TM o.ä.) dienen.
* besitzt nachweisbare Erfahrung in Customizing und Debugging .
* zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz sowie strategisches Denken aus.
* hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Weitere Vorteile bieten sich an
Ein erfolgreiches Unternehmen muss seine Mitarbeiter nicht nur unterstützen, sondern ihnen auch weitere Vorteile bieten. Wir bieten dir:
1. befristetes Arbeitsverhältnis