“Inspiring images. Since 1917.” For more than 100 years, film productions around the world have been inseparably linked with the ARRI brand. From Hollywood to Bollywood, we deliver cutting-edge technologies for moving images and live entertainment. The Lighting business unit develops and manufactures high-quality luminaires for professional use on film sets, in television and photo studios, theaters, and at major trade shows and events. Curious about a fascinating industry, innovative products, and an international atmosphere? Join us in writing the next chapter in ARRI's success story. Mitarbeiter Service Support Lighting * Mitarbeit in frühen Phasen der Produktentwicklung zur Sicherstellung der Service- und Wartungsfähigkeit neuer Lighting-Produkte Definition von Ersatzteilen, Werkzeugen, Prüf- und Kalibrierkonzepten sowie servicebezogenen Standards Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Service-, Wartungs- und Trainingsdokumentationen sowie Wissensdatenbanken Analyse von Fehlerbildern, Reparaturkosten und KPIs zur Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen Durchführung technischer Schulungen sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support für Kund:innen und internationale Servicepartner Abgeschlossenes Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Medientechnik) oder technische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation Erfahrung im technischen Service, Produkt-Support oder in der Serviceentwicklung, idealerweise im Bereich Lichttechnik Ausgeprägte Fähigkeit, technische Inhalte strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten Analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit technischen Kennzahlen und KPIs Kommunikationsstärke, internationale Serviceerfahrung sowie gute Englischkenntnisse