Über die DOUGLAS Group
Willkommen bei der DOUGLAS Group! Wir sind der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa mit unseren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty. Unser Ziel? Unsere Kund*innen zu inspirieren, ihre eigene Art von Schönheit zu leben! Mit einem einzigartigen Sortiment, das sowohl online als auch in rund 1.900 Geschäften erhältlich ist, bieten wir alles von Düften über Make-up bis hin zu Haut- und Haarpflege.
Unsere Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ fokussiert sich auf die Stärkung unserer Omnichannel-Positionierung und die kontinuierliche Verbesserung des Kund*innenerlebnisses. Im Geschäftsjahr 2023/24 haben wir einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro erzielt und beschäftigen europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zudem wurden wir von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Einzel- und Großhandel ausgezeichnet.
Deine Chance in Hamburg!
Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in für unsere Filiale in der Mönckebergstraße 8. Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden?
Deine Aufgaben
* Aktive Kundenansprache: Begeistere unsere Kund*innen mit einer ausführlichen Beratung und setze unsere Service-Rituale konsequent ein.
* Kompetente Beratung: Sei der Experte für alle Warengruppen, Marken und Produktneuheiten.
* Aktive Promotion: Bewirb unsere aktuellen Kampagnen und nutze verkaufsunterstützende Tools.
* Übertreffe Erwartungen: Zeige Leidenschaft in Service und Beratung, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
* Wareneingang und Lagerhaltung: Unterstütze uns bei der Produktpräsentation und Servicelagerbestellungen.
* Kassiertätigkeiten: Sorge für einen reibungslosen Kassiervorgang, inklusive Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
* Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil.
* Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke.
* Eigeninitiative, um dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends stetig zu erweitern.
* Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache.
* Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
* Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
* Sicherer Umgang mit PCs.
Was wir bieten
* Eine professionelle Einarbeitung in einem motivierenden und inspirierenden Umfeld.
* Ein stark ausgeprägter Teamgedanke.
* Zugang zu einer umfangreichen E-Learning Plattform für deine persönliche Weiterbildung.
* Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
* Karriereentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm.
* Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt und leistungsbezogene Prämien.
Erkennst du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb dich noch heute bei uns! Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderungen geeignet, und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Laura Frasch.
#LI-DNI