Wir sind ein stetig wachsender, im Markt hervorragend etablierter, mittelständischer Möbelgroßhändler. Als inhabergeführtes Unternehmen entwickeln und importieren wir gemeinsam mit langjährigen Lieferanten Bürodrehstühle, Gaming-Möbel, Fernsehsessel, Essgruppen sowie andere Kleinmöbel. Unser Kundenkreis aus Deutschland und dem europäischen Ausland umfasst den (filialisierten) Möbeleinzelhandel, sowie Online- und Versandhändler.Sie möchten in einem motivierten Team arbeiten und aktiv zum Erfolg eines wachsenden Unternehmens beitragen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit (40 Stunden/Woche) eine engagierte Persönlichkeit imVertriebsinnendienst (m/w/d)In dieser Position sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf unserer Verkaufs- und After Sales-Prozesse und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und Vertrieb.Gesamte Auftragsabwicklung:o Auftragsannahme und Erstellung von Auftragsbestätigungeno Übergabe der Aufträge für die Auslieferung an unseren Spediteuro Überwachung der termingerechten Auslieferungo Klärung von Unstimmigkeiten und Bearbeitung von Lieferdifferenzeno Faktura von Aufträgen nach AuslieferungProaktive Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von KundenanfragenPflege von Kundenstammdaten sowie der Preis- und KonditionslistenEffiziente Lösung und Klärung von Service- und Supportfälleno Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Klärung von Reklamationsfälleno Erstellung von Statistiken und Auswertungen für den Vertrieb und das Qualitätsmanagemento Unterstützung bei technischen KundenanfragenMitarbeit an der Prozessoptimierung inklusive der Evaluierung und Implementierung von KI-Lösungen zur Effizienzsteigerung, Fehlerreduktion und ServiceverbesserungSie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. Außerdem bringen Sie mit:Eine abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungMehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren PositionSicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central) sowie MS Office, insbesondere ExcelEine hohe IT- und ProzessaffinitätEine selbstständige, lösungsorientierte und teamorientierte ArbeitsweiseMit Ihrer ausgeprägten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsstärke arbeiten Sie kunden- und serviceorientiertEs erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Unternehmen mit einem freundlichen, respektvollen und wertschätzenden Miteinander.Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen die Mitgestaltung von Prozessen und Umsetzungsstärke von Ideen und Vorschlägen.Neben einer motivierenden, fairen Vergütung und modernen, klimatisierten Arbeitsplätzen bieten wir unseren Mitarbeitern weitere Zusatzleistungen, wie z.B.:o Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinauso Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss o Firmenfitness-Mitgliedschaft (Hansefit)o Dienstfahrrad-Leasingo 30 Tage Urlaub und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfreio Wasser und Kaffee für das leibliche WohlEine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote sind für uns selbstverständlich.Der Arbeitsort in Kayhauserfeld liegt direkt zwischen dem Kurort Bad Zwischenahn und der Universitätsstadt Oldenburg. Die Nähe zur Autobahn A28 und Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür sowie eine sehr gute Busanbindung garantieren eine prima Erreichbarkeit.