Das sind die Aufgaben
1. Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
2. Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
3. Erstellung kundenspezifischer Statistiken
4. Terminüberwachung von Kundensendungen
Was uns überzeugt
5. Eine abgeschlossene Ausbildng, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
6. Erfahrung im Umgang mit Kunden und Konfliktlösung
7. Sicherer Umgang mit MS-Office
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
9. Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen
10. Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
11. Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
12. Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
13. Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
14. Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
15. Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
16. Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team