Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einenServiceberater (m/w/d) Pkwfür unseren Standort in GörlitzPräge die Mobilität von morgen.Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, BYD, Fuso, Hongqi, Dodge RAM und Xpeng ab.Deine AufgabenBeratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der KundenKoordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen TermineKostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den KundenAuftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der ServiceaufträgeDatenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie NeukundenanlageFlexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen StandortenWeiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen VerbesserungPrüfung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß HerstellervorgabenDokumentation und Archivierung der relevanten UnterlagenKommunikation mit Herstellern und ImporteurenKontrolle der Rückvergütungen und Einhaltung der AbrechnungsrichtlinienUnterstützung bei internen und externen AuditsDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)Erfahrung als Serviceberater oder im KundenkontaktKundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose AuftragsabwicklungKommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die KundenbindungTechnische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-AnwendungenUnsere BenefitsFlexible ArbeitszeitenBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiterrabatteFirmeneventsBetriebsarztJobradSelina MünchHR Generalist*InHedin Automotive Services GmbH | Hedin Automotive - Autokauf, Leasing, Mieten und Service.