Bist du kommunikativ, engagiert und liebst es, Menschen zu helfen? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Als Call-Center-Agent (m/w/d) wirst du Teil eines Teams, das sich voll und ganz auf erstklassigen Kundenservice konzentriert. Deine Hauptaufgaben werden die telefonische Kundenbetreuung (Inbound), administrative Tätigkeiten und Schriftwechsel sein. Mit unserer umfassenden Einarbeitung und spezialisierten Schulungen bist du bestens vorbereitet, egal ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung mitbringst.
* Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass ihre Probleme gelöst werden.
* Du führst administrative Tätigkeiten wie die Dokumentation von Kundenanfragen durch.
* Du bist verantwortlich für den schriftlichen Austausch mit Kunden, sei es per E-Mail oder Brief.
* Du arbeitest in einem dynamischen Team und trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du fragst dich, welche Qualifikationen du mitbringen solltest, um Teil unseres Teams zu werden? Keine Sorge – wir machen es dir leicht. Es ist uns wichtig, dass du motiviert bist und Lust hast, neue Herausforderungen anzunehmen. Hier sind die Anforderungen:
* Du hast eine kommunikative Persönlichkeit und Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten.
* Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift.
* Du hast idealerweise bereits ein wenig Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call-Center.
* Du bringst die Fähigkeit mit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Natürlich wollen wir dir nicht nur eine spannende Herausforderung bieten, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket! Hier ist das, was dich erwartet:
* Du erhältst einen Stundenlohn von mind. 14,85 € Brutto.
* Du kannst zwischen Voll- und Teilzeit wählen, je nach deiner persönlichen Situation.
* Hybrides Arbeiten, 100 % Homeoffice oder lieber Büro - jedes Projekt bietet unterschiedliche Lösungen.
* Wir bieten dir gründliche Einarbeitungszeit durch spezielle Schulungen, damit du dich sicher fühlst.
* Du wirst Teil eines unterstützenden Teams mit einer positiven Arbeitsatmosphäre.