Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die sich mit Kundenorientierung und Erfolg identifiziert. Mit über 163.000 Kunden und einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro möchten wir eine starke Beziehung zu unseren Kunden aufbauen.
Die Rolle:
Als Berater werden Sie das Bindeglied zwischen unserer Bank und unseren Kunden sein
* Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
* Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
* Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
* Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
* Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
* Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
* Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
* Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
* Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
* Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
* Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Aufgaben:
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
* Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
* Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses
* Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
* Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Voraussetzungen:
Zu Ihren Voraussetzungen gehören:
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d)
* Erste Erfahrung in der Kundenberatung
* Spaß am Vertrieb
* Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
* zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz
* Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien
Wir bieten:
* mobil arbeiten
* 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage
* 13 Gehalt und Überstundenausgleich
* vermögenswirksame Leistungen
* Persönliche und fachliche Bildungsangebote
* Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.