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Aufgaben der Stelle
- Herzlicher Empfang: Sie sind das Gesicht und die Stimme unserer Filiale. Sie begrüßen unsere Kunden empathisch, nehmen ihre Anliegen auf und sorgen dafür, dass sie sich von der ersten Sekunde an wohlfühlen.
- Effizientes Filialmanagement: Sie koordinieren die Terminvergabe, führen die Kundenkartei und erledigen allgemeine administrative Aufgaben sowie den Schriftverkehr zuverlässig im Hintergrund.
- Erstklassiger Kundenservice: Sie übernehmen kleinere Serviceleistungen direkt vor Ort – wie den Wechsel von Batterien/Filtern, die professionelle Reinigung von Hörsystemen und die Ausgabe von Zubehör.
- Verkaufsunterstützung: Sie beraten unsere Kunden kompetent im Bereich von Pflegeprodukten, Gehörschutz und Zubehör und unterstützen das Akustik-Team bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
- Schnittstellenfunktion: Sie verwalten den Warenein- und -ausgang, kümmern sich um Bestellungen und halten dem Akustik-Team den Rücken frei, damit diese sich voll auf die Anpassung konzentrieren können.
