Als genossenschaftliche Bank setzen wir uns für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region ein. In Ostbayern sind wir ein verlässlicher Partner für Privatkunden und unterstützen unsere Kunden bei allen finanziellen Fragen.
Ihre Aufgaben
* Sprechen Sie unsere Kunden im Service und am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert an.
* Generieren Sie Termine für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
* Führen Sie selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
* Beherrschen Sie alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten tägliche E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.
Ihre Qualifikationen
* Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d), alternativ auch eine andere kaufmännische Ausbildung und die Bereitschaft, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.
* Sind Sie motiviert, sehen Ihre Stärke im Kundenkontakt und haben Spaß an der Kundenansprache?
* Gehen Sie im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
* Behalten Sie auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen.
* Können Sie mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen?