Deine Aufgaben:
* Du bist erster Ansprechpartner für alle eingehenden telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Reklamationen
* Du berätst Endkunden am Telefon zu Fragen bezüglich der Rechnungsstellung oder Mahnungen, insbesondere zu Kontostand und aktuellem Stand der Zahlungen
* Du triffst selbständig Entscheidungen nach Analyse des vorliegenden Falls über die weitere Bearbeitung, Weiterleitung an zuständige Stellen sowie in Teilen deren Umsetzung
* Du übergibst Reklamationsfälle an die bestehenden Automatisierungs- und Digitalisierungs-Systeme
Dein Profil:
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
* Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
* Du bist es gewohnt 50 % des Arbeitsalltags zu telefonieren
* Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
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Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 4352-C .
Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen für Dich.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
* Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zum Wunscharbeitgeber
* Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen
* Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
* Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
* Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Markus Winkens
winkens@team.triconnect-gmbh.de
+4922194997113
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