SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS: Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail und baust so positive Kundenbeziehungen auf. Du überprüfst etwaige Programmfehler und gibst Bugs sowie Verbesserungsvorschläge konsequent an unsere Product Owner weiter, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung bzw. Optimierung anzustoßen. Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet. MISSION Buhl Data ist in erster Linie bekannt für die besten Steuerprodukte auf dem Markt. WISO MeinVerein ist dabei die Vereinssoftware schlechthin. Du sorgst dafür, dass mehr Vereine mit WISO MeinVerein wertvolle Zeit sparen, um sie in das investieren zu können, was sie antreibt - ihre Leidenschaft. DEIN PROFIL: Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke Positives Mindset, sympathisches Auftreten in Kombination mit einer freundlichen Telefonstimme Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft sich intensiv in den Umgang mit Softwarelösungen einzuarbeiten NICE TO HAVE: Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung / Vereinsverwaltung durch aktive Mitarbeit in einem Verein/ einer Organisation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit IT-Orientierung DAS BIETEN WIR DIR: Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation 30 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht, Zuschuss zu den KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe Wir übernehmen dein Mittagessen Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.) Flexible Arbeitszeiten und drei Tage Homeoffice pro Woche Du hast beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich genickt? Dann klicke jetzt auf den „Jetzt bewerben"-Button! Über uns Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.