IT-System-Kaufmann (m/w/d)
Wir suchen eine sympathische und motivierte Verstärkung als IT-System-Kaufmann (m/w/d).
Die Stelle bietet die Möglichkeit, sich im Bereich der Kundenberatung & Betreuung zu beweisen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Fragen rund um IT-Systeme und -Lösungen.
* Kundenberatung & Betreuung:
o Ansprechpartner für Kundenanfragen über IT-Systeme und -Lösungen
o Aufgaben wie Analyse von Kundenanforderungen, Erstellung von Angeboten und Umsetzung von Projekten
o Unterstützung bei der Wartung und Pflege bestehender Systeme
* Bedarfsermittlung & Lösungsfindung:
o Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von passgenauen IT-Lösungen
o Erstellung von individuellen Angeboten für IT-Dienstleistungen, Hard- und Software
o Projektleitung und Durchführung von Projektmaßnahmen
* Vertriebsprozess & Abwicklung:
o Verantwortung für den gesamten Vertriebsprozess von Projekten
o Übernahme der Kostenkontrolle und Erfassung von Rechnungen
o Abrechnung von Leistungen und Produktbezügen
* IT-Beschaffung & Verwaltung:
o Einrichtung und Organisation von IT-Produkten und Dienstleistungen
o Regelmäßige Überprüfung der Zuliefererleistungen und Gewährleistung der richtigen Installation
o Überwachung von Kundenprozessen in unserem ERP- und CRM-System
* Vertragsmanagement:
o Prüfung und Optimierung unserer Managed Service-Produkte und -Verträge
o Definition von Zielvereinbarungen für die Geschäftsentwicklung
* Administration & Buchhaltungskoordination:
o Organisation des Büroalltags und Koordination von kaufmännischen Prozessen
o Bereitstellung von Buchhaltungsunterlagen für unseren Steuerberater
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Requirements:
* Qualifikationen:
o Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse:
o Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Handelsgeschäfte
o Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
o Sicherer Umgang mit Vertragsmanagement
o Gute Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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Benefits:
* Arbeitsbedingungen:
o Flexibilität und Work-Life-Balance
o Modernes Arbeiten: Top ausgestattetes Office und aktuelle Hardware
* Entwicklungsmöglichkeiten:
o Karrierechancen innerhalb der Firma
o Weiterbildung und Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
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Other Benefits:
* Jobrad und Sachbezüge:
o Jobrad-Leasing
o Tankzuschuss und andere bezuschusste Bereiche
* Fitness und Gesundheit:
o Kostenloses Fitnessstudio im Haus
* Wohlfühlfaktor:
o Frisches Frühstück und Mittagessen im Bistro
o Gratis Obst und Getränke