Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Kommunikation – Telefonzentrale
📍 Bad Kissingen | 🕓 Vollzeit | 🚀 Einstieg ab sofort möglich
Willkommen bei LABOKLIN!
Als eines der führenden veterinärmedizinischen Labore Europas steht LABOKLIN für Qualität, Innovation und ein respektvolles Miteinander. Unser Ziel ist es, tierärztliche Praxen mit erstklassigen Labordienstleistungen zu unterstützen – getragen von einem engagierten Team, das täglich Spitzenleistung bringt. Werden Sie Teil unserer Telefonzentrale und gestalten Sie den Kundenservice aktiv mit!
Ihre Rolle - Das wartet auf Sie:
* Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
* Auftragserfassung sowie Versand und Bearbeitung von Befunden & E-Mails
* Reklamationsbearbeitung und Weiterleitung an Fachabteilungen
* Weiterleitung eingehender Anrufe an die zuständigen Stellen
* Mitarbeit im Schichtsystem im Wechsel mit den Teamkollegen inkl. Spätdienste bis 18:00/19:00 Uhr sowie Samstags- und Feiertagsdiensten
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
* Ausbildung z. B. als Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Büromanagement, Call Center Agent (w/m/d), medizinische Fachangestellter (w/m/d) – auch Quereinsteiger willkommen
* Grundkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
* Hoher Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
* Freude an Kommunikation und direktem Kundenkontakt
* Bereitschaft zur Mitgestaltung und flexiblen Arbeitszeitplanung
Ihre Vorteile - Das bieten wir Ihnen:
* Attraktive Vergütung & Sicherheit - Vertragsgestaltung mit leistungsgerechter Bezahlung, vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie verschiedene Mitarbeiter-Benefits
* Flexibles Arbeiten & Familienfreundlichkeit - Individuelle Arbeitszeitmodelle, Mitglied im „Familienpakt Bayern“
* Gesundheitsförderung & Wohlbefinden - Firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke, einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen, kurze Entscheidungswege
* Weiterentwicklung mit Perspektive - Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Teamkultur & Wertschätzung - Familiäre Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, halbe Arbeitstage an Geburtstag, Faschingsdienstag, Heilig Abend und Silvester und echtes Miteinander
Sie möchten Teil unserer wachsenden LABOKLIN-Familie werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu, inklusive Gehaltsvorstellung und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nutzen Sie am besten gleich unser Online-Bewerbungsformular oder bewerben Sie sich
per E-Mail: jobs@laboklin.com
per Post:
LABOKLIN GmbH & Co. KG
Personal
Steubenstraße 4
97688 Bad Kissingen