Ihre Aufgaben:
* Fachliche Leitung und Teamführung: Verantwortung für ein vierköpfiges Team im Bereich KFZ-Flottenversicherung sowie Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe, Förderung von Teamzusammenhalt und Motivation der Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft
* Kundenbetreuung und Beratung im Gewerbekundensegment: Persönliche Betreuung gewerblicher Mandanten mit Fokus auf KFZ-Flotten und Beratung zu komplexen versicherungstechnischen Fragestellungen – gemeinsam mit dem Außendienst und stets lösungsorientiert
* Angebots- und Entscheidungserstellung: Entwicklung individueller Versicherungskonzepte und Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Erarbeitung fundierter Entscheidungsvorlagen für interne und externe Stakeholder
* Vertragsmanagement und Kommunikation: Eigenverantwortliche Korrespondenz mit Mandanten zu allen Vertragsangelegenheiten sowie Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Austauschs über den gesamten Vertragszyklus hinweg
* Schadenmanagement und Prozessverantwortung: Steuerung des gesamten Schadenprozesses – von der Schadenmeldung über die Prüfung und Abwicklung bis zur finalen Regulierung
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt auf gewerbliche Versicherungslösungen
* Relevante Berufserfahrung in der Betreuung von Gewerbekunden insbesondere im Bereich KFZ-Flottenversicherung, mit fundierten Kenntnissen in Vertrags- und Schadenmanagement
* Erste Führungserfahrung und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Mitarbeitende fachlich anzuleiten und ein Team weiterzuentwickeln
* Starke Service- und Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
* Hohe Lernbereitschaft und Gestaltungswille sowie Interesse daran, Prozesse aktiv mitzugestalten, weiterzuentwickeln und über den Tellerrand hinauszudenken
* Verhandlungssicheres Deutsch
Ihre Vorteile:
* 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit im europäischen Ausland ("Workation") zu arbeiten
* Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und mit Home-Office-Regelung (ca 40%)
* Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit
* Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Underwriter) mit langfristiger Perspektive
* Sicherer Arbeitsplatz in freundlicher, kollegialer Arbeitsatmosphäre mit kurzen sowie schnellen Entscheidungswegen
* Umfangreiches Angebot an Benefits: arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Job-Rad u.v.m.
* Monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von 50€ (Sachbezugskreditkarte)
* Fahrtkostenzuschuss oder Deutschlandticket
* Diverse lustige und einzigartige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work, Skitouren, Wiesen etc.)