Berufsbildung Gesundheitsdienst
Willkommen im Beruf des Kundenberaters. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die sich für eine umfassende Gesundheitsversorgung der Bevölkerung einsetzen.
Als Kundenberater in der Krankenversicherung (w/m/d) Region Niedersachsen am Standort Hannover werden Sie Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben wahrnehmen:
* Sie beraten fallabschließend die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich.
* Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden.
* Sie führen telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahmen zur Mitgliedergewinnung mit potenziellen Mitgliedern durch.
* Sie wirken aktiv bei Aktionen des Teams zur Adressgewinnung, Kundenbindung und bei der Kündigungsrückgewinnung mit.
Ihre Stärken?
* Abschluss einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten.
* Gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen.
* Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur telefonischen Kundenakquise und in der telefonischen Kundenberatung.
Wir bieten Ihnen:
* Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600 € - 4.700 € p.M.).
* Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes.
* Attraktive Familienzulage.
* Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
* Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung.
* Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent und zum Deutschlandticket.
* Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik.
* Innernes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus.
Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern lassen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 22. August 2025! Bitte fügen Sie Ihr Motivationsschreiben und den Lebenslauf einfach hinzu.