Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder verwaltungswirte (m/w/d) für unseren bürgerservice

Das Landratsamt Starnberg ist die zentrale Verwaltungs­behörde des Land­kreises Starnberg. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden kümmern wir uns um viele Dinge, die wichtig sind für die hohe Lebens­qualität in unserem Land­kreis: Bildung, Kultur, Umwelt­schutz und Hilfe für Menschen, die Unter­stützung brauchen.

Der Fachbereich BürgerService bietet unseren Bürgerinnen und Bürgern als zentrale Anlauf­stelle des Landrats­amtes einen direkten, unkomplizierten Zugang zu zahl­reichen Dienst­leistungen. Kernstück sind dabei die Dienst­leistungen des Kfz-Zulassungs­wesens und des Fahrerlaubnis­wesens, also alles rund ums Auto.

Ihre Hauptaufgaben werden die Kfz-Zulassung und Dienst­leistungen aus dem Führer­schein­wesen sein. Zudem nehmen Sie den Telefon­service im Rahmen unseres Callcenters wahr, welcher aus dem Home­office bedient werden kann.

• Mit Ihrer hohen Kundenorientierung bearbeiten Sie alle Aufgaben des Kfz-Zulassungs­wesens (z. B. Neuzu­lassungen, Ausfuhr- und Kurzzeit­kennzeichen).
• Zudem obliegt Ihnen die Bearbeitung von Aufgaben des Führer­schein­wesens (z. B. Umtausch und Ersatz von Führer­scheinen sowie Ersterteilungs­anträge), wobei Ihnen Ihre gute Organisations­fähigkeit und dem Aufgaben­bereich ent­sprechende Belast­barkeit zugutekommt.
• Ihre Kommunikationsstärke setzen Sie gewinn­bringend ein, indem Sie u. a. im Call­center Anrufe entgegen­nehmen, diese entsprechend weiter­leiten oder bei der abschließenden Klärung unter­stützen und Auskünfte zu Bodenricht­werten erteilen.
• An den Infotheken des BürgerServices sind Sie zentrale Anlauf­stelle für Bürgerinnen und Bürger, nehmen Anliegen dienst­leistungs­orientiert entgegen, geben grund­legende Auskünfte und leiten Anfragen bei Bedarf strukturiert an die zuständigen Stellen weiter. Dabei handeln Sie stets ziel- und lösungs­orientiert und können Ihre Fähig­keit zur konstruktiven Konflikt­bewältigung auch bei uner­warteten Heraus­forderungen gekonnt einsetzen.

• Sie sind Beamter (m/w/d) der zweiten Qualifikations­ebene bzw. Verwaltungs­fach­ange­stellter (m/w/d) bzw. Sie verfügen über eine abge­schlossene Fach­prüfung I oder einen bereits begonnenen Lehr­gang und Sie werden den entsprechenden Abschluss im Jahr 2026 zeit­nah erwerben (oder nachrangig) .
• Sie haben eine abgeschlossene kauf­männische Ausbildung und einen abge­schlossenen fach­bezogenen Zertifikats­lehrgang Verwaltung (ZLV) der Fach­richtung Kfz-Zulassung bzw. bringen die Bereit­schaft mit, zeitnah eine not­wendige Weiter­qualifizierung bei der Bayerischen Verwaltungs­schule zu besuchen.
• Fachkenntnisse im Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnis­wesen sowie im Verwaltungs­recht sind von Vorteil, aber kein Muss.

• Eine unbefristete Tätigkeit in Vollzeit oder Teil­zeit (bitte gewünschte Stunden in der Bewerbung angeben)
• Gleitzeit mit flexibler Arbeitszeit­einteilung
• 30 Urlaubstage bei einer Fünftage­woche
• Die Einstellung erfolgt in Besoldungs­gruppe A 8 BayBesG / Entgelt­gruppe 8 TVöD (abhängig von Quali­fikation und Erfahrung entspricht das circa 3.400 bis 4.115 Euro / Monat in Voll­zeit)
• Jahressonderzahlung als 13. Monats­gehalt
• Zusätzliche Leistungen für Arbeit­nehmer (m/w/d): betrieb­liche Alters­vorsorge , über­tarifliche Leistungs­prämie und Großraum­zulage München (mindestens 270 Euro / Monat bei Vollzeit­tätigkeit)
• Damit Sie gut ins Büro kommen, unter­stützen wir mit Fahrrad­leasing, ÖPNV-Tickets oder Fahrtkosten­zuschuss für den Pkw (ab 25 km Anfahrt)
• Für Ihre Entwicklung bieten wir viel­fältige Fort- und Weiterbildungs­möglich­keiten
• Über die Plattform Corporate Benefits bieten wir unseren Mitarbeitenden exklusive Vergünstigungen bei vielen verschiedenen Anbietern

Ihr Arbeitsplatz direkt am See:

• Wir haben ein modernes und helles Büro­gebäude direkt am wunder­schönen See
• Das Landratsamt Starnberg ist verkehrs­günstig zu erreichen (ÖPNV, A 95) mit Park­plätzen in unmittel­barer Nähe
• Wir arbeiten bis zu 50 % im Home­office – im Büro sorgen ergo­nomische Arbeits­plätze mit höhen­verstell­baren Schreib­tischen für komfortables Arbeiten
• Modern ausgestattete Besprechungs­räume erleichtern uns die Zusammen­arbeit
• In unserer Kantine steht uns ein Angebot mit Brot­zeiten, frisch gekochtem Mittag­essen sowie Snacks zur Verfügung
• Unsere Pausen verbringen wir am liebsten in unseren Relax­räumen mit Massage­sessel oder bei einem Spazier­gang am nahe­gelegenen See

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