Werkstudent Technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition * Augsburg * Teilzeit * befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Sie heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-Herausforderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung. Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei WashTec oder AUWA. Los geht’s! Verstärke unser Team im Bereich des technischen Supports als Werkstudent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Bist du soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann mach dich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec. Aufgaben Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitenden ermöglicht es dir, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten und Talente bei uns gezielt einzubringen. Das sind deine Aufgaben: * Zu deinem Aufgabengebiet gehören die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungsfällen sowie eine erste technische Analyse und Beratung der Kunden. * Bei der Fehlersuche und -behebung greifst du auf modernste Technik wie Livestreams und digitale Fehlerprotokolle zu. * Du bist in SAP für die Anlage und Bearbeitung der Serviceaufträge sowie für die Eingabe und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen zuständig. * Du wirst in die Übernahme der Disposition unserer Servicetechniker eingearbeitet. * Daneben unterstützt du das Team in sämtlichen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts, wie unter anderem bei der Bearbeitung von Pächterwechseln. Anforderungen Was bringst du mit? * Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau / Elektrotechnik (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten) und/oder technische Erfahrung (z. B. durch eine abgeschlossene technische Ausbildung) gesammelt. * Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden verschaffen dir einen Vorteil. * Du bist ca. 20 Stunden/Woche verfügbar, v. a. an Freitagen und Samstagen. * Deine kommunikationsstarken, fließenden Deutschkenntnisse setzt du gerne ein. Deine Vorteile * Arbeiten beim Weltmarktführer WashTec ist weltweit führend in der Autowäsche. Leistungsstark, mit Hauptsitz in Augsburg und in über 80 Ländern vertreten. * Attraktive Vergütung Du startest bei uns mit einem Stundenlohn von 15,00 Euro brutto. Nach einem halben Jahr steigt dein Stundenlohn auf 16,00 Euro an und nach 12 Monaten auf 17,00 Euro. * Praxis Wenn du praxisnah studieren und erste Erfahrungen bei WashTec sammeln möchtest. Du profitierst vom Learning-by-Doing. * Einstieg Finde einen Einstieg in deine Karriere. * Teamspirit Du bist Teil eines kompetenten Teams, das Dich fördert und unterstützt. Wir gehen dabei auch individuell auf deine Zeiten im Studium ein, sodass Du Studium und Job gut unter einen Hut bringen kannst. * Netzwerk Du baust von Anfang an ein wertvolles berufliches Netzwerk auf. * Erreichbarkeit und Parken Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort. * Standort Deine Ausbildung findet in Augsburg statt - mit guter ÖPNV-Anbindung. Bewirb dich jetzt! Bitte schicke uns deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerberportal. Nutze hierfür den nachfolgenden Button "HIER BEWERBEN". Wir freuen uns auf deine Bewerbung! WashTec Cleaning Technology GmbH Teresa Birle Argonstr. 7 | Augsburg HIER BEWERBEN