Mitarbeiter (m/w/d) im customer service

Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service! Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Tagesgeschäft und bei Anfragen
• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenbetreuung und -bindung
• Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Nachverfolgung offener Rechnungen und direkte Kundenkommunikation zur Klärung
• Klärung technischer Rückfragen und Abwicklung von Reklamationen
• Lager- und Produktionsplanung für Endkunden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Umgang mit MS-Office
• Wünschenswert ist Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Oracle und SAP-Ariba

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Perspektiven

• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit modernstem Bürostandard
• Attraktive Vergütung + Bonus
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder Firmen-E-Bike

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