Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche.Wir zählen zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung und suchen aktuell eine*n:Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Import oder Export Das bieten wir dir:
Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleg*innenEinen unbefristeten ArbeitsvertragIndividuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung30 Tage JahresurlaubEine flexible Homeoffice-Regelung: Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du flexibel remote arbeiten; ein Präsenztag pro Woche sorgt für Vernetzung und effiziente ZusammenarbeitWorkation: du hast die Möglichkeit bis zu vier Wochen im Jahr in europäischen Ländern und -drittländern zu arbeiten, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sindLeistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen wie die Übernahme von Kitagebühren (bis 500,00EUR), sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (100% Zahnersatz, Brillenzuschuss, eine Reisekrankenversicherung und ein frei verfügbares Vorsorgebudget i.H.v. 400,00 EUR alle zwei Jahre)Täglich eine kostenlose Auswahl an Obst, Kalt- und Heißgetränken sowie einer Müslibar (auch vegan und glutenfrei) mit einer Auswahl an Joghurt, Milch und einer Milchalternative für ein tägliches gesundes FrühstückEin Freizeitraum mit Billardtisch und Tischkicker, sowie einen Ruheraum mit High-Tech-Ganzkörper- Massagesessel, den du ganz privat für dich reservieren kannstExklusive Rabatte und Angebote bei zahlreichen namenhaften Marken und Shops durch Corporate BenefitsDie Möglichkeit ein Fahrrad über unseren Partner BusinessBike zu leasenModerne, zentral gelegene Büroräume mit einer vielfältigen Auswahl an Gastronomie und EinkaufsmöglichkeitenFirmenparkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Du betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul im Bereich Import oder ExportDu begleitest die Neu- und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit - von der Anforderung bis zum TestDu bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten und erstellst Spezifikationen und Funktionsbeschreibungen zu unseren produktspezifischen SoftwarelösungenDu setzt eigene kleine Projekte um und führst Online-Schulungen bei unseren Kunden durchDu gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit und übernimmst Projektverantwortung
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise verfügst du über Logistikkenntnisse im operativen Bereich z.B. als Import- oder Export-Sachbearbeiter*in bei einer Airline oder in der LogistikbrancheEine kundenorientierte Haltung, eine Affinität zur IT und dein Interesse, dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen, zeichnen dich ausMS Office ist für dich ein bekanntes Handwerkszeug. Arbeite zukünftig in einem erfolgreichen Unternehmen, das zu den bedeutendsten der Branche zählt und dessen Unternehmenskultur gekennzeichnet ist durch offene Türen, kurze Wege und direkte Kommunikation.FORMAT Software Service GmbH | Robert-Bosch-Straße 5 (Eingang C) | 63303 Dreieich