Serviceberater (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) , der unser Serviceteam im Tagesgeschäft unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf zwischen Werkstatt, Verkauf und Kunden sorgt.

• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft sowie Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abstimmung mit Kfz-Versicherungen
• Bearbeitung von Kulanz- und Garantieaufträgen inklusive revisionssicherer Dokumentation
• Erstellung von Werkstattaufträgen für Verkaufsfahrzeuge und Schnittstelle zum Verkauf
• Ansprechpartner für Kunden, Aufnahme von Anliegen sowie Beratung zu Wartungs- und Serviceleistungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kraftfahrzeugtechnik, Servicetechniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und technisches Verständnis
• Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil sowie Erfahrung mit Mercedes-Benz IT-Systemen im Auftrags- und Serviceprozess

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