Ein Beschäftigter in diesem Bereich ist für das Serviceorientierte Verkaufen und fachkundige Arbeit zuständig. Dazu gehört die Umsetzung von Kundenanforderungen sowie die Lösung möglicher Probleme.
* Organisatorische Aufgaben in einer Filiale
Die wichtigsten Ziele der ersten beiden Ausbildungsjahre sind:
* Marketing
* BWL
* Mitarbeiterführung
* Rechnungswesen
* Logistik
* Vertrieb
Im dritten Jahr kann man eine Leitungsfunktion übernehmen oder sich auf einen anderen Bereich wie Marketing oder Personal konzentrieren.
Ein wichtiger Punkt bei dieser Ausbildung ist das Wirtschaftsstudium, welches durch verschiedene Prüfungen überprüft wird.