Wir suchen Sie als **Bürokauffrau Kundensupport (m/w/d)** in **Münster**!
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** im Bereich **Kundenservice** vertiefen.
Ihr Job ist in **Vollzeit** und Sie erhalten **13,80 € pro Stunde**.
### Wir bieten Ihnen
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übernahme in ein festes Arbeitverhältnis durch das Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
### Ihre Aufgaben umfassen
- Entgegennahme und Klärung von Bürgeranfragen auf Grund einer schriftlichen Information (Müllentsorgung – Bio-Tonnen)
- Terminabsprache ggf. Vereinbarung neuer Termine
- Abgleich der Mengenangaben
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kaufmännische und technische Kundenbetreuung sowie Fallbearbeitung im Festnetzbereich
- Beschwerdemanagement
- Vertriebstätigkeiten
- Aufbereitung von Verbesserungsvorschlägen
- Aufnahme, Klassifizierung und Analyse von Anfragen und bestehenden Ticketsystemen
- Umfangreiche Onboarding-Phase inkl. Schulungen
### Anforderungen an diesen Job
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
- Telefonist/in (§66 BBiG/§42r HwO)
- Firmenkundengeschäft
- Kundenberatung, -betreuung
- Kundendatenmanagement
- Privatkundengeschäft
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Mit Berufserfahrung
### Ihre persönlichen Stärken sind
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Selbständiges Arbeiten
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
### Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter [0 23 61 / 9 37 29 - 0](tel:+492361937290) oder per E-Mail an von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!
Weitere spannende Möglichkeiten bieten sich in diesen Berufen an: Kundenberater (m/w/d), Innendienstmitarbeiter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger Büro (m/w/d), Büromitarbeiter (m/w/d), Bürohelfer (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)?
Zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter dem Punkt “Datenschutz”.