Die DIS AG ist seit über 50 Jahren ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden in Dresden suchen wir derzeit motivierte Kfz-Kundenberater (m/w/d) in 70% Remote, die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Digitaler Kfz-Kundenbetreuer (m/w/d) in 70% Remote!
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-How mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil sind.
Ihre Perspektiven
1. 70% Homeoffice-Möglichkeit (nach 3 wöchiger Einarbeitung)
2. Grundgehalt & Schichtzuschläge
3. Zuschuss zum Deutschlandticket
4. Modernes Büro in Dresden
Ihre Aufgaben
5. Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
6. Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
7. Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
8. Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
Ihr Profil
9. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker
10. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
11. Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
12. Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten