Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Mannheim einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Onsite Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr) .
IT Support (m/w/d) Teilzeit
in Mannheim
JOBPROFIL - ID 10642
AUFGABEN
* Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
* Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
* Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
* Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
* Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
* Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
KENNTNISSE
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
* Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
* Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
* Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
* Festes Monatsgehalt
* Abwechslungsreiche Tätigkeit
* Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
* Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Francisco Fornoza
Recruitment
+49 171 5614563
francisco.fornoza@wu.de