Ihre Aufgaben
* Installation und Konfiguration von Computerhardware, Betriebssystemen und Anwendungen
* Überwachung und Pflege von Computersystemen und Netzwerken
* Diagnose und Behebung von Problemen mit Systemen und Netzwerken sowie Lösung von Hardware- und Softwarefehlern
* Verantwortung für die Reparatur und Aktualisierung von Computern, Software und Hardware
* Zuständigkeit für IT-Support, Verfahrensdokumentation und Mitarbeiterschulungen
Ihr Profil
* Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Umfassende Erfahrung im Kundenservice sowie im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira), Remote-Tools, VPN, Exchange, Azure, Office365, Windows 10, SharePoint, Regedit und verschiedenen DOS-Tools
* Systematische Herangehensweise an komplexe IT-Probleme