IHRE AUFGABEN:
* Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen
* Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
* Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen
* Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen
IHR PROFIL:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position
* Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit SAP
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit
* Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken
IHRE BEWERBUNG:
* Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
* Nora Gorgolewski
* Job-ID 808
* Vertrauliche Behandlung wird zugesichert
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