Verantwortung & Tätigkeit
Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt.
Aufgaben:
* Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
* Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem Opera
* Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
* Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit sowie dieGewährleistung des Beschwerdemanagements
* Einarbeitung von Mitarbeitenden
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
* Einhaltung der Marriott Standards
Qualifikationen & Skills
* Du verfügst über eine Berufsausbildung im Hotelfach und/oder hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich
* Du bist eine gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ
* Du freust Dich auf Herausforderungen, bist flexibel und übernimmst gerne Verantwortung
* Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
* Du arbeitest gerne im Team, bist jedoch auch selbstständig tätig und arbeitest zu jeder Zeit gewissenhaft
* Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse
Neueinsteigende in der Hotellerie sind ebenfalls herzlich Willkommen.
Wir lassen und von Persönlichkeit, Sympathie und Begeisterung gerne überzeugen.
Benefits
* An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
* Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
* Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
* Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
* Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
* ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
* "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
* Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Du möchtest dazu beitragen, dass sich Gäste wie zuhause fühlen? – Werde Teil unserer Community und bewirb dich jetzt!
Über uns
Silicon Valley mitten in Bayern? Früher wurden hier Senkrechtstarter gebaut, heute werden fliegende Taxis entwickelt. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist am 1. Mai 2018 als erstes Hotel am Forschungsflughafen Oberpfaffenhofen an den Start gegangen! Die klügsten Köpfe schlafen in unseren Betten und entwickeln geniale Ideen an unserer Bar. Und wir erleben alles live mit! Sei dabei! Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen wird von der Borealis Hotel Group im Rahmen eines Franchise-Vertrags mit Marriott International betrieben.