Job Description
Für einen renommierten Konzern im Bereich Einzelhandel suchen wir einen erfahrenen Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst und Backoffice für den Standort Düsseldorf. Die Person, die wir suchen, wird Teil eines Teams von 8 Personen sein und hauptsächlich für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:
* Bearbeitung von Kundenbestellungen/Aufträge
* Terminvereinbarung für den Außendienst
* Erstellung sowie Bearbeitung von Rechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragseingabe
* Aktive Stammkundenpflege
* Beschwerdemanagement/ Kundenbetreuung
* Allgemeine Verwaltungsaufgaben/Sekretariat (Telefonbetreuung, Bearbeitung von E-Mails und Post, Datenbankpflege, Terminorganisation und Terminkoordination, Organisation und Verwaltung von Büromaterial)
* Unterstützung bei kommerziellen Fragen
Requisiti
Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion und erfüllt die folgenden Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
* Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
* Erfahrung im Back-Office oder in der Verwaltung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit, proaktives und praktisches Denken
* Kenntnisse in MS-Office
* Erfahrung mit SAP oder anderen CRM-Systemen
* Hohes Maß an Engagement und Organisationstalent
* Kenntnisse der deutschen Sprache (C1- C2) in Wort und Schrift
* Kenntnisse in Englisch ODER Italienisch (mindestens B2)
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
* Ausgezeichnetes professionelles Auftreten
* Nachgewiesene Erfahrung im Management des gesamten Auftragszyklus + Logistikverfolgung + Lagerbetrieb
* Fähigkeit zur selbständigen Bewältigung verschiedener Szenarien im Zusammenhang mit dem Auftragszyklus
* Erfahrung in der Verwaltung aller Betriebsphasen vom Auftragseingang bis zum Auftragsabschluss
* Erfahrung im Compliance-Management
* Erfahrung in der Rechnungs- und Zahlungsverfolgung
Benefit
Das Unternehmen bietet die folgenden Vorteile:
* 25 Tage Urlaub
* Unbefristeter Vertrag
* Flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung
* 1 Home-Office-Tag