Seit über 90 Jahren steht HONSEL für hochwertige Verbindungselemente und innovative Automatisierungslösungen – sei es in der HONSEL Umformtechnik GmbH oder der HONSEL Distribution GmbH & Co. KG, die Industrie und Handel weltweit beliefert. Als international tätiges, dynamisches Familienunternehmen sind wir besonders stolz auf unser Team von rund 400 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Deutschland, Frankreich, China und den USA.
Sie suchen eine spannende Aufgabe in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und modernem Arbeitsumfeld? Sie möchten im Team an hochwertigen Verbindungselementen und komplexen Automatisierungslösungen arbeiten? Dann sind Sie bei HONSEL genau richtig!
Werden Sie Teil des Teams in Fröndenberg - als
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung und Reklamation
liegen Ihre Aufgaben:
* In der Überwachung von Kundenbewertungen und Kundenportalen
* In der Annahme, Bewertung und Bearbeitung von externen Kundenreklamationen
* In der Durchführung systematischer Fehler- und Ursachenanalysen (z. B. 5 Why, Ishikawa, 8D)
* In der Koordination und Überwachung von Sofort-, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Entwicklung und Logistik
* In der Dokumentation und Nachverfolgung von 8D Reports im CAQ-System (Böhme und Weihs)
* In der Kunden- und Lieferantenkommunikation zur Klärung technischer Sachverhalte
* In der Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität für die Serienfertigung und Sonderfertigung
* In der Erfassung, Auswertung und im Reporting von Qualitätskosten
* In der Analyse qualitätsrelevanter Kennzahlen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
* In der Mitwirkung bei internen und externen Audits
wenn Sie folgendes mitbringen:
* Technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Werkzeugmechaniker, Maschinen- und Anlagenführer) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
* Mehrjährige Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung in der Automobilzulieferindustrie, idealerweise in einem metallverarbeitenden Betrieb
* Erfahrung im Bereich der Umformtechnik bzw. Verbindungstechnik – nice to have!
* Ausgeprägtes technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und hohe Eigeninitiative
* Einen sicheren Umgang mit gängigen QM Methoden (8D, 5W, FMEA, Ishikawa)
* Eine strukturierte, analytische Arbeitsweise gepaart mit klarer, überzeugender Kommunikation
* Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit sowie souveränes Auftreten im Kontakt mit Kunden und Lieferanten
* Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen (z. B. Böhme & Weihs) sowie MS Office
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
... erwartet Sie:
* Sicherer Job – Wir setzen auf Langzeitbeziehungen
* Urlaub & Freizeit – 30 Tage Urlaub warten auf Sie
* Moderner Arbeitsplatz – Ergonomisch und auf dem neuesten Stand
* Individuelle Förderung – Einarbeitung, Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Gleitzeit - Weil Flexibilität nicht nur im Job, sondern auch im Alltag zählt
* Immer gut versorgt – Kostenlose Getränke sowie frisches Obst und Gemüse
* E-Bike Leasing – So bleiben Sie mobil und fit
* Der Parkplatz wartet – Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
* Fair bezahlt – Weihnachtsgeld, EBIT-Beteiligung und Mitarbeiterrabatte
* Teamspirit – Regelmäßige Teamevents sorgen für den richtigen Zusammenhalt
* Arbeitskleidung inklusive – Personalisierte Kleidung
Interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Karriere-Portal, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
www.honsel.de
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