Hofmann Personal – Ihr kompetenter Partner für Karrierechancen im Bank- und Finanzwesen unterstützt Sie dabei, interessante Positionen bei führenden Unternehmen in Deutschland zu entdecken und Ihre berufliche Entwicklung gezielt voranzutreiben.
Für unseren Kunden, eines der größten Kreditinstitute Deutschlands, suchen wir ab sofort Bankkaufmann/-frau (m/w/d) im Bereich Cash Management in Vollzeit am Standort Berlin – auch für Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung und Berufspraxis im Finanz-, Service-, Dienstleistu ngs- oder IT-Supportbereich.
Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents)
* Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen
* Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management)
* Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software
* Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service-, Dienstleistungs- oder IT-Supportbereich
* Sehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien
* Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme
* Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung
Wir bieten:
* Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
* Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr
Jetzt durchstarten im Cash Management!
Bringen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Finanz-, Service-, Dienstleistungs- oder IT-Supportbereich ein und gestalten Sie aktiv die digitalen Prozesse unseres Kunden mit. Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail an jobs-Berlin1@hofmann.info oder direkt über unser Online-Formular .
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Hofmann-Team Berlin gerne unter +49 30 887162-0 zur Verfügung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.