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Customer service representative (m/w/d)

Hanau
Evonik Industries
Kundenservice
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 20 Std.
Beschreibung

Was wir bieten

Entdecken Sie mit uns eine Welt voller Möglichkeiten. Blicken Sie mit uns nach vorne und gestalten Sie innovative Lösungen mit, um unsere Welt nachhaltiger und das Leben gesünder, lebendiger und komfortabler zu machen. Bei Evonik haben Sie die Chance, sich gemeinsam mit mehr als 33.000 Kolleginnen und Kollegen zu entwickeln und zu wachsen. Neben attraktiven Karrierewegen und hochwertigen Entwicklungsprogrammen bieten wir eine leistungsorientierte Vergütung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung sowie hybride und flexible Arbeitsmodelle mit #SmartWork. Bringen Sie sich ein, entwickeln Sie Ihre Stärken weiter, gehen Sie neue Wege und finden Sie bei uns einen Job, der zu Ihnen passt.

Hier erfahren Sie mehr über Evonik direkt von unseren Mitarbeitern:

Verantwortlichkeiten

1. Direkte Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zentraler Ansprechpartner für Kunden, Vertretungen und Werke in mehreren Ländern

2. Betreuung aller Kundenbestellungen und Aufträge sowie eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung in SAP inklusive Forderungsmanagement, Mahnwesen, Reklamationsbearbeitung, Forecast und Berichtswesen

3. Prüfung von Vertragsunterlagen

4. Durchführung der Preis-, Deckungsbeitragskalkulation und Angebotserstellung

5. Selbstständige Bearbeitung von Konsignationslagern

6. Mitwirkung in Projekten

7. Beachtung der Handelsbestimmungen und Exportrichtlinien

Anforderungen

8. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum IHK-Fachwirt

9. Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Customer Service, Offer-to-Cash und Export

10. Fundierte MS-Office und SAP-Kenntnisse sowie IT-Affinität

11. Muttersprachliche spanische wie auch, sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wie Französisch

12. Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Teamfähigkeit

13. Ausgeprägte Kundenorientierung ebenso wie Freude an Arbeit und Kommunikation in einem interkulturellen Umfeld

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