Jobbeschreibung
Wir suchen nach einem Serviceberater (m/w/d) Pkw, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und freundlicher Atmosphäre unterstützt. In diesem Rollen sind Sie für die Koordination von Serviceterminen verantwortlich und arbeiten eng mit dem Team zusammen.
Aufgaben
* Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden
* Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine
* Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden
* Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge
* Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage
* Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)
* Reisebereitschaft: Du bist bereit, regelmäßig zwischen unseren Standorten zu pendeln
* Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
* Kundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
* Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung
* Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen
Vorteile
* Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
* Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln
* Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
* Ein Team, das dich unterstützt und fördert