Customer Service Manager bei Airbus (m/w/d) Hamburg Finkenwerder, Deutschland Im Notfall zählt jede Minute – Sie koordinieren die schnelle Lösung. Bei Airbus Operations GmbH in Hamburg-Finkenwerder steuern Sie als Customer Service Manager die weltweite Beschaffung und Lieferung dringend benötigter Flugzeugteile. Sie arbeiten im AOG-Desk und sorgen dafür, dass kritische Materialien schnellstmöglich an den Einsatzort gelangen – mit klarem Blick für Prioritäten und effiziente Prozesse. Jetzt bewerben und die Logistik für Airbus-Flugzeuge aktiv mitgestalten! Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 69.608 €. Diese Position ist vorerst bis zum 31.05.2027 in Befristung zu besetzen. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich. SAP Supply Chain / Logistik Versanddokumente Deutsch Englisch Vorteile Kantine & Verpflegung leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria Optimale Work-Life-Balance flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub Attraktive Vergütung Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung Zukunftssicher Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile Mobil & nachhaltig Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zum HVV-Abo Aufgaben Notfalllogistik für dringend benötigte Flugzeugteile (AOG) koordinieren und die schnellste Materiallösung sicherstellen Lieferterminüberwachung durchführen und die Verfügbarkeit kritischer Materialien aktiv steuern Sendungsverfolgung spezifischer und kritischer Teile logistisch nachverfolgen und dokumentieren Beschleunigte Lieferungen an den gewünschten Einsatzort planen und umsetzen Beschaffungsoptionen abwägen und die schnellstmögliche Liefervariante auswählen Interne Abstimmung mit verschiedenen Funktionen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse Qualifikation Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) in einem technischen Fach, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Internationalem Management, Supply Chain / Logistik oder Wirtschaftswissenschaften Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Prozessverbesserung und in der Supply Chain / Logistik Erfahrung in der Erstellung von Versanddokumenten Sichere Anwendung von SAP und Google Workspace; Kenntnisse in Lagerinformationssystemen und Logistikvorschriften Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch (mind. C1) Airbuserfahrung zwingend erforderlich; Erfahrung in der Retourenlogistik von Vorteil Stakeholder Management, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig Werde Teil der ARTS Group Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.