Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Altenburg einen: Serviceberater (m/w/d).
Sie sind im täglichen Kundenkontakt ein essenzielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Autohaus. Dabei leben Sie den Service- und Dienstleistungsgedanke und treten technisch versiert, sympathisch und souverän auf, entsprechend dem Premium-Niveau der Marke BMW.
Aufgaben
* die umfassende Serviceberatung der Kunden
* Betreuung unserer Kunden zur Stärkung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* die Dokumentation der Annahme, die Eröffnung des Werkstattauftrags und die Fahrzeugendabnahme
* Intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten bzw. aktiven Verkauf unsere Service- und Dienstleistungen sowie Teile und Zubehör
* die Terminkoordination mit Kunden und den Werkstattteams zur bestmöglichen Auslastung
* die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten und die Optimierung der Serviceprozesse
Qualifikation
* eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel/ Servicebereich
* praktische Erfahrung im Servicebereich bzw. in der Werkstatt eines Autohauses
* kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
* selbstbewusstes Auftreten, Verkaufstalent und Leidenschaft für unsere Produkte und die Marke BMW
* Teamfähigkeit sowie eine engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
* Vorkenntnisse im Bereich BMW und MINI wären von Vorteil
* Führerschein Klasse B
Benefits
* Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannten Marke
* Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit
* Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG
* sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 35-jähriger BMW-Händlertradition
* faire Verdienstmöglichkeiten sowie einem Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung
* eine gründliche & strukturierte Einarbeitung
* ein großartiges und sympathisches Team
* Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Teamevents und Firmenfeiern
* JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad
Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wiederfinden, dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (zusammengefasst zu einem PDF) oder per Post an uns.
Kontakte
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
z.H. Susan Kratzsch
Peter-Henlein-Straße 1
07552 Gera
Tel.: 0365 43770-14