Kaufmann / disponent / mfa für mitarbeiter und kundenplanung (m/w/d)

Sie sind gut im Organisieren, Planen und Koordinieren?
Sie telefonieren gerne und arbeiten gerne mit Menschen zusammen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kollege/in für die Planung unserer Mitarbeiter- und Kundeneinsätze.

Als Disponent bei Home Instead sind Sie verantwortlich für die personelle Besetzung unserer Kundeneinsätze und koordinieren die Einsatzpläne unter Berücksichtigung der Kunden- und Mitarbeiterwünsche unter Berücksichtigung der idealen Fahrtstrecken.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlich für die Planung und Koordination aller Kundeneinsätze (lang- und kurzfristige- sowie ad-hoc Disposition)
• Planen von Einsatzbegleitungen durch unsere Pflegefachkräfte bei Neukunden
• Anlegen von Mitarbeiter- und Kundendaten und diese auf dem aktuellen Stand halten
• Erste Stimme am Telefon zur Beratung unserer (potenziellen) Kunden hinsichtlich unserer Dienstleistungen

• kaufmännische / medizinische Ausbildung oder Erfahrung als Call-Center-Agent
• Erfahrungen in der Planung / Disposition von Dienstleistungen oder Gütern sind von Vorteil
• Freude am Telefonieren mit unseren Kunden und Betreuungskräften
• sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen
• Wertschätzung für die Belange unserer Kunden und Mitarbeiter
• Einfühlungsvermögen und Offenheit im Umgang mit Menschen
• Lernbereitschaft, Neugier und Motivation

• familienfreundliche planbare Arbeitszeiten (5-Tage-Woche) in guter Atmosphäre
• Team: Ein hochmotiviertes Team
• Gehalt: Eine leistungsgerechte Vergütung
• Kurze Wege: Inhabergeführt, keine Konzernpolitik. Direkter Draht zur Geschäftsführung, Entscheidungen in Tagen statt Wochen.
• Weiterbildung: Trainings über die CarePro Akademie
• Weiterentwicklung: Raum für persönliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit mit einem expandierenden Unternehmen zu wachsen
• Starke Marke im Rücken: Home Instead ist seit über 15 Jahren in Deutschland etabliert – Marktführer in der häuslichen Seniorenbetreuung.
• Sinn und Substanz: Sie helfen Senioren und deren Familien in einer der schwersten Lebensphasen – und werden gebraucht.

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