Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe - Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
* Du managed die Kunden -und Vertragssituation und kümmerst dich um die Sicherstellung der Leistungserbringung und die Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
* Du arbeitest aktiv an übergreifenden Entscheidungen im Produktions-, Prozess- und Projektumfeld mit
* Du bist verantwortlich für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des/der Kunden und die Schaffung von Innovationen / Synergien
* Du kontrollierst und bewertest die Leistungserbringung in Qualität, Kontinuität und Risiko
* Du verantwortest die Kostenstellen
* Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Personals
* Du sorgst dich um das Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten
Folgendes solltest Du mitbringen:
* Du hast mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden und von Vertragspartnern, z.B. im Servicemanagement, Service Delivery Management, Vertragsmanagement, Projektmanagement
* Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kostenstellenverantwortung und Führung von Geschäftsdurchsprachen
* Du mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Personalführung
* Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Client Support / Client Management
* Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
* Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
* Du beherrscht die englische Sprache in Wort und Schrift (B1)
* Du besitzt die Bereitschaft zu Reisen und bist mobil angebunden
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Melde Dich! Luca Lanzilotto IT-Recruiter / Sales Manager Phone: +49 89 69 31 98 718 _WhatsApp: +49 17644470812_ Mail: _bewerbung@central-it.services_