Berufliche Herausforderung in der Eisenbahnbranche
Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Rolle des Zugbegleiters/Zugbegleiterin begeistert. In dieser Funktion sind Sie die bevorzugte Kontaktperson für unsere Fahrgäste und repräsentieren unsere Marke bei unserer Kundschaft.
* Sie sorgen für den Empfang, den Komfort und die Sicherheit der Reisenden an Bord der Züge.
* Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine für die 1. Klasse und die grenzüberschreitenden Netze.
* Sie stellen den Kundenservice unter Einhaltung der Qualitäts- und Exzellenzziele sicher.
Ihr Profil
Weitere Anforderungen:
* Erfahrung im Verkauf, im Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit im Eisenbahnsektor.
* Kenntnisse der Eisenbahnwelt sind von Vorteil.
* Beherrschung der deutschen, französischen und luxemburgischen Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich.
* Bereitschaft zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten (Dienstbeginn zwischen 03.00 Uhr und 19.00 Uhr oder sogar 23.00 Uhr).
* Kontaktfreudigkeit und kommunikationsstärkereiche Eigenschaften.
Voraussetzungen
Das Ausbildungsniveau:
* Ein technisches Diplom, ein DAP / CATP, das sich vorzugsweise auf den kaufmännischen Bereich bezieht.
* einen erfolgreichen Abschluss der 4. oder 3. Klasse der klassischen Sekundarstufe.
* eine erfolgreich abgeschlossene 3. oder 2. Klasse der allgemeinen Sekundarstufe.
* einen ausländischen Abschluss, der vom Ministerium für Bildung, Kinder und Jugend als gleichwertig anerkannt wurde.
Zu Ihren Pflichten gehört es:
Um eine Anerkennung der ausländischen Diplome zu erhalten: Bitte lassen Sie Ihren Antrag auf Eintragung in das Titelregister beim Ministerium für Hochschulbildung und Forschung einreichen. Ebenso muss ein Auszug aus Ihrem luxemburgischen Strafregister (Bulletin Nummer 3 und eventuell Nummer 4) - sowie aus Ihrem Wohnsitzland, wenn Sie nicht in Luxemburg ansässig sind - zum ersten Gespräch vorgelegt werden.