Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Berlin
unbefristet
Vollzeit
Die Kombination aus kaufmännischen Prozessen und Kundenservice gefällt dir? Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im Bereich 1st- und/oder 2nd-Level Support oder Helpdesk von VorteilKaufmännisches Prozessverständnis, serviceorientiertes Denken und hohe ProblemlösungskompetenzKommunikative Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und selbstständiger ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Erfahrungen mit Ticketsystemen und SAP wünschenswert
Weihnachtsgeld
Remote Work anteilig
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zum Deutschlandticket
Urban Sports Club
Die nexnet GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. Die nexnet GmbH gehört mit rund 110 Mitarbeitenden zu den führenden Outsourcing-Dienstleistern für Billing und Debitorenmanagement. Die nexnet GmbH agiert aus dem Herzen Berlins und ist Spezialist für Subscription Management und effiziente Lösungen für Bezahlverfahren, Finanzmanagement, CRM-Lösungen und Customer Service.
Frau Ann-Katrin Kositza- Personalwesen -+49 461 / 66 280 205