Who are we?
Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 260 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.
Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
Job Summary
Applies acquired job skills to work on tasks that are semi-routine in nature. Focus is on semi-routine tasks within standard operating procedures. Supports the overall team.
Responsibilities
Queue Management / Reporting
1. Reviews work order requests in the queue and responds to semi-routine work orders by adhering to commitment times
2. Escalates and expedites orders to appropriate teams upon standard operating procedures; supervision needed on the escalation of non-standardprocedure escalation requests
3. Ensures adherence to commit times within standard operating procedures
4. Maintains detailed written records of all work activity
5. Updates local asset databases and other systems
Installations
6. Rack and stack semi-routine customer equipment tickets.
7. Supports intra-cage infrastructure installations by following the standard operating procedures of semi-routine customer installs, which may include: fiber trays, ladder racks, customer equipment and cabinets; semi-basic cage installs for mesh and overhead cable trays; and, performs tape changes and standard operating back-up changes
Cross-Connect
8. Supports semi-routine datacenter standard operating cross-connect work order requests (installs, terminations, modifications, and testing)
9. Ensures the standard operating procedures are followed on cable management of: coax, fiber, twisted pair copper, and semi-routine intra-building cross connects
10. Learns to install 'across' connect circuits (switched, multiplexed, etc.), under supervision
Testing / Troubleshooting
11. Supports semi-routine standard operating testing andstandard operating installations of customer assets
12. Supports standard operating procedures of layer 1 cross-connect certification testing
13. May learn non-standard operating testing, such as: layer 2 and layer 3 testing, under supervision
Stakeholder Partnership
14. Supports the operations and security personnel team for breaks or other activities, when necessary
15. Supports standard operating procedural tasks provides back-up assistance to team members when necessary
Customer Management
16. Supports customer satisfaction with timely adherence to following semi-routine execution order requirements
17. Delivers a high level of service and an excellent customer experience when interfacing with customers
18. Provides support with time expectations on new deployments and existing alterations, by followingstandard operating procedure guidelines
19. Supports customers on-site by through access control and escorting services
Projects
20. Supports fulfillment of projects that follow standard operating procedures; if projects deviate from standard procedures, then works under supervision
21. Supports vendors on projects
22. Supports physical customer audits
Training
23. Completes all assigned training in a timely manner
24. May provide support to new hires
Qualifications
25. Typically requires a high school diploma and proven years of equivalent work experience.
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Arbeiten, wo das Internet zu Hause ist.
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen? Dann keine Sorge! Wenn du einen Job im IT-Sektor willst, schick uns trotzdem deine Bewerbung!
Bist du auf der Suche nach einer Stelle wie zum Beispiel
26. IT-Systemelektroniker/-in
27. Rechenzentrumstechniker/-in
28. IT-Techniker/-in Rechenzentrum
29. Fachinformatiker/-in
Oder du hast
30. Grundkenntnisse in der Verkabelung / Troubleshooting / Servern / Switchen
31. Eine abgeschlossene IT-Berufsqualifikation oder Ausbildung
und möchtest du deine Fähigkeiten in einer Rechenzentrumsumgebung weiterentwickeln? Dann bewirbt dich jetzt!
Wer sind wir?
Equinix ist das weltweite Unternehmen für digitale Infrastruktur, das mehr als 240+ Rechenzentren auf der ganzen Welt betreibt und Verbindungen zu allen wichtigen Clouds und Netzwerken bereitstellt. Unternehmen brauchen einen Ort, an dem sie ihre fragmentierte, komplexe Infrastruktur, die sich über private und öffentliche Cloud-Umgebungen erstreckt, vereinfachen und zusammenführen können. Unsere globale Plattform ermöglicht es unseren Kunden, ihre Infrastruktur dort zu platzieren, wo sie sie brauchen, und sie mit allem zu verbinden, was sie für ihren Erfolg benötigen.
Wir sind ein schnell wachsendes globales Unternehmen mit mehr als 70+ aufeinanderfolgenden Quartalen stetigen Wachstums. Durch unser innovatives Portfolio an leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen haben wir das größte und aktivste globale Ökosystem mit über 10.000+ Unternehmen geschaffen, darunter mehr als 2000+ Netzwerke und 3000 Cloud- und IT-Dienstleister in 32 Ländern auf sechs Kontinenten.
Wenn du bei uns mitarbeitest, bist du an vorderster Front dabei, wenn es darum geht, als Teil eines eng zusammenarbeitenden Teams die kritische Infrastruktur unserer Rechenzentren zu warten und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir schätzen Vielfalt im Denken und in den Beiträgen und setzen uns für ein gleichberechtigtes Arbeitsumfeld ein. Das ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Grundwerte als Unternehmen und entscheidend für unseren Erfolg.
Das sind deine Aufgaben
32. Bearbeitung und Dokumentation von Kundensupportaufträgen
33. Aufbau, Verkabelung und elektrischer Anschluss von Racks, Serverhardware und Netzwerkkomponenten
34. Installation und Dokumentation passiver Netzwerke in Kupfer und Glasfaserausführung
35. Durchführung von Messungen der passiven Netzwerkinfrastruktur inkl. Dokumentation
36. Installation von elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen
37. Überwachung der technischen Infrastruktur
Das wünschen wir uns
38. Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Telekommunikation als IT-Systemelektroniker / Kommunikationselektroniker / Netzwerktechniker (m/w/d) oder einschlägige Qualifikation oder Erfahrung bei der Installation und Abnahmemessung von strukturierten Kupfer- / LWL-Datenverkabelungen
39. Bereitschaft für Schichtarbeit (24*7 - Vollschichtbetrieb)
40. Gute PC-Kenntnisse
41. Leidenschaft für Technik und Kunden
42. Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir dir
43. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
44. Jährlicher Bonusplan
45. ein sehr wettbewerbsfähiges und attraktives Vergütungspaket
46. 30 Tage Urlaub im Jahr
47. Freizeitausgleich oder Bezahlung von Überstunden
48. Zuschläge für Schichtarbeit an Sonn- und Feiertagen sowie bei Nachtarbeit
49. Vermögenswirksame Leistungen und eine vom Arbeitgeber bezahlte betriebliche Altersvorsorge
50. Versicherung zur Absicherung von Unfalltod und Invalidität
51. Zuschuss zur Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und JobRad
52. Anteilige Übernahme der Beiträge im Fitnessstudio oder Sportverein
53. Firmeninternes Aktienprogramm
54. Sportevents und Firmenveranstaltungen
55. Arbeitskleidung
56. Tolle Kollegen und eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Kraft und Initiative einzubringen
Wir haben im Moment einige Stellen zu besetzen, also zögere nicht, dich zu bewerben!
Equinix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Alle Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Status als qualifizierte Person mit Behinderung bei der Einstellung berücksichtigt.
Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing .
Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.