Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Als IT-Koordinator sind Sie das Herzstück der technischen Infrastruktur, unseres Kunden aus dem Chemie- und Technologiebereich.
Sie lieben es, Probleme zu lösen, Prozesse zu optimieren und ein starkes Team zu führen? Dann suchen wir genau Sie!
In dieser Schlüsselrolle haben Sie die Chance, die IT-Strategie maßgeblich mitzugestalten und für einen reibungslosen Betrieb zu
sorgen.
Ihre Perspektiven
1. Mitarbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
2. Umfeld mit kurzen Berichtswegen, ein dynamisches Arbeitsumfeld im Kern eines innovativen Unternehmens
3. Eigenverantwortung und freier Gestaltungsspielraum
4. Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
5. Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
6. Individuelle Förderung und Fortbildung
Ihre Aufgaben
7. Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
8. Zentraler Erstkontakt für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
9. Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre
10. Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
11. Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und relayst IT-Kommunikation bei wichtigen Service-/Projektaktualisierungen
12. Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support
Ihr Profil
13. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
14. Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
15. Fundierter Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
16. Führerschein der Klasse B
17. Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift