Ihre Aufgaben
* Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
* Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
* Dokumentation und Reporting der Prozesse
* Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
* Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
* Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
* Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken