Inserat online seit: 15 Juni
Aufgaben der Stelle
Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner und betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail & via WhatsApp.
- Du unterstützt bei Fragen rund um Liefertermine, Bestellungen, Reklamationen & Rückabwicklungen.
- Du findest schnelle & verbindliche Lösungen mit einem klaren Servicegedanken.
- Du arbeitest eng mit unseren Einrichtungshäusern zusammen.
- Du behältst auch dann ein kühlen Kopf, wenn es mal mehr wird.
Qualifikationen
- Freude am Reden, Zuhören und am Finden von Lösungen.
- Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Teamwork ist für dich kein Fremdwort.
- Erste Erfahrung im Kundenservice? Ist ein Plus. Wenn nicht: Wir bringen es dir bei!
Wir bieten
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich.
- Faires Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten (Zusatzleistungen).
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Umfassende Einarbeitungen mit internen Schulungen & Weiterbildungen.
- Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitiere vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
