Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Deine Aufgaben Du analysierst Datenströme rund um die "Kaufland Card" und behältst die Datenflüsse im Blick (u.a. Löschprozess) Du bist Schnittstelle für den Fachbereich „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“) Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen Du stehst dem Fachbereich von Kaufland hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operationalen Überführung unterstützend zur Seite Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von Analyse über Implementierung bis zum Betrieb Du spezifizierst neue Anforderungen für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" und stehst beratend zur Seite von der technischen Umsetzung bis zur Durchführung von Funktionstests Dein Profil Du bringst Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht Du hast eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Entscheidungsvermögen Du bist ein Teamplayer mit hoher Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation kannst Du nachweisen #J-18808-Ljbffr