Beschreibung der Stelle
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter, der sich in unserem Team Kundendienst & Verwaltung einbringen kann. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen ist diese Position bei uns von zentraler Bedeutung.
Die Aufgaben umfassen:
* Kundendienst:
Aufgrund unserer vertrauensvollen Beziehungen zu unseren Kunden ist es wichtig, dass wir jederzeit für sie da sind. Dazu gehört die regelmäßige Kontaktaufnahme mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass sie allein auf uns zurückgreifen können.
* Reklamationsbearbeitung:
Bei Reklamationen müssen wir schnell und effizient handeln, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Hierbei besteht die Herausforderung darin, beide Seiten zu verstehen und eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel ist.
* Verbuchung von Warenaufträgen/Auftragseingängen:
Als Teil unseres Teams bearbeiten Sie sämtliche Eingänge von Bestellungen und Rechnungen, um sicherzustellen, dass unser Warenlager stets aktuell gehalten wird.
* Finanzierungsberechnung:
Um unsere finanziellen Mittel gezielt einzusetzen, muss jede einzelne Transaktion sorgfältig geprüft werden.
* Kassieren der Ware & Kassenabschluss:
Der Tag endet nicht ohne die Überprüfung des Kassenstands. Dazu gehört auch die Prüfung, ob alles korrekt getan wurde.
Anforderungen an Dich
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen wir folgende Qualifikationen:
* Kaufmännischer Berufsabschluss:
Ein kaufmännischer Abschluss oder eine vergleichbare Ausbildung bereitet Dich optimal auf die Herausforderungen im Bereich der Finanzen vor.
* Möglichst mit Berufserfahrung im Bereich Kasse/Verwaltung:
Ihre Erfahrung macht aus Dir den idealen Kandidaten, um unsere Prozesse weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen.
* Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise:
Durch Ihre Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, können Sie oft bereits festgestellt haben, wie wichtig diese Qualität ist.
* PC-Kenntnisse (Lotus-Notes, Word und Excel):
Ihre Kenntnisse aller notwendigen Programme stellen sicher, dass alle Aufgaben erfüllt werden können.
* Du zeigst Bereitschaft bei der Übernahme von Sonderaufgaben:
Ihr flexibles Denken ermöglicht es Ihnen, sich an herausfordernde Situationen anzupassen.
* Teamfähigkeit und freundliche Umgangsformen:
Ihr Einbezug in das Team verbessert die Kommunikation und hilft uns, gemeinsame Ziele zu erreichen.
* Sicheres und gepflegtes Auftreten:
Vor allem im Kundenkontakt ist Ihr gutes Image entscheidend.
* Hohe Belastbarkeit:
Ihre Flexibilität hilft uns, während Spitzenzeiten Hand in Hand zusammen zu arbeiten.
* Fähigkeit in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren:
Ihr gute Management von stressigen Situationen ist entscheidend für die Sicherstellung einer schnellen Lösung.
Unser Angebot
* Motiviertes und engagiertes Team sowie gutes Arbeitsklima:
Wir legen großen Wert auf den Zusammenhalt und die Unterstützung innerhalb des Teams.
* Sicherer Arbeitsplatz:
Ihr Wohlbefinden steht bei uns an erster Stelle.
* Attraktiver Personalrabatt:
Wir möchten Ihren persönlichen Fortschritt fördern.
* Teilnahme an Weiterbildungen und Seminaren:
Indem wir gemeinsam lernen, bleiben wir aktiv und professionell.