Wir sind Trio Personalmanagement – Ihr verlässlicher Partner für regionale Personaldienstleistungen.
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachkräften in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb und Kundenservice, die mit hoher Serviceorientierung und Engagement arbeiten.
Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d)
Standort: Pforzheim Beschäftigungsart: Vollzeit Arbeitszeit: 35 bis 40 Stunden pro Woche
Ihre Tätigkeiten:
* Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
* Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Angeboten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
* Pflege und Kontrolle der Auftragsdaten im ERP-System.
* Kompetente Beratung und Betreuung von Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen, Produkten und Lieferzeiten.
* Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Rückmeldungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen.
* Anfertigung von Berichten und Dokumentationen für interne sowie externe Zwecke.
* Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe innerhalb der Auftragsbearbeitung.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufkraft, Groß- und Außenhandelskaufkraft oder vergleichbar.
* Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement, Angebotserstellung oder Kundenbetreuung ist von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen.
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
Unser Angebot:
* Attraktives Gehaltspaket inklusive Sonderzahlungen
* Langfristige Beschäftigung mit Übernahmemöglichkeit
* Vielfältige und spannende Aufgabenbereiche
* Regionale Einsätze
* Zuschläge für Feiertage, Sonntage, Nachtarbeit und Überstunden
* Individuelle, mehrsprachige Betreuung (z.B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch)
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sozialleistungen und faire Arbeitsbedingungen
Wir sind regional-persönlich-TRIO.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Ihren Besuch in unserem Trio-Office in Pforzheim. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.
Wir bieten Voll- und Teilzeitstellen in verschiedenen Bereichen wie Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft und Verwaltung.
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Kontakt: Trio Personalmanagement Baumstraße 6