Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland - Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik in Vollzeit am Standort in Gottmadingen.
Deine Aufgaben:
* Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung und Beratung von Kunden
* Klärung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Angeboten
* Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
* Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Miet- und Kaufaufträgen
* Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
* Persönliche Beratung von Kunden vor Ort
* Durchführung von Produktschulungen beim Kunden
* Sicherung, Pflege und Ausbau der Qualität bestehender sowie neuer Kundenstammdaten
* Enge Zusammenarbeit und Unterstützung von Mitarbeitenden anderer Fachabteilungen
Dein Profil:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise Anlagenmechaniker (Fachrichtung Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik o. ä.), Kältemechatroniker, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Kaufmännisches und technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik
* Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, insbesondere erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen (auch telefonisch)
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
* Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe, Engagement und serviceorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten dir:
* Eine offene Unternehmenskultur in einem engagierten und kollegialen Team
* Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
* Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
* 30 Tage Urlaub
* Kostenlose Getränke
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
* Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
* Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
* Bei Außendiensteinätzen, freie Buchung von Hotel, Reise, ggf. Leihwagen über unser Reisemanagement
* Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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