Die Iveco Group N.V. (MI: IVG) ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: IVECO, eine wegweisende Nutzfahrzeugmarke, die schwere, mittelschwere und leichte Nutzfahrzeuge entwickelt, herstellt und verkauft; FPT Industrial, ein weltweit führender Hersteller von fortschrittlichen Antriebstechnologien für Kunden in der Landwirtschaft, im Baugewerbe, in der Schifffahrt, in der Energieerzeugung und bei Nutzfahrzeugen; IVECO BUS und HEULIEZ, die Premium-, Nahverkehrs- und Reisebusmarken; Iveco Defence Vehicles für hochspezialisierte Verteidigungs- und Katastrophenschutzausrüstungen; ASTRA, ein globaler Experte für schwere Steinbruch- und Baufahrzeuge und IVECO CAPITAL, der Finanzierungsarm der Iveco Group, der alle unterstützt. Die Iveco Group beschäftigt weltweit rund 34.000 Mitarbeiter und betreibt über 29 Produktionswerke sowie 31 Forschungs- und Entwicklungszentren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens: www.ivecogroup.com Für unser Serviceteam suchen wir Verstärkung als Serviceassistenz (w/m/d) Standort: Nürnberg Start: ab sofort Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Servicebereich Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und internen Ansprechpartnern Terminplanung, -überwachung und Koordination mit Werkstatt und Serviceberatern Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten Unterstützung bei der Reparaturannahme und -abwicklung Erstellung, Pflege und Ablage von Serviceaufträgen Allgemeine administrative Aufgaben im Servicebereich Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugumfeld Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Empfang oder in der Serviceassistenz wünschenswert Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (MS Office) Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten Unsere Leistungen: ● Angenehmes mittelständisches Klima im internationalen Konzern ● Tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr ● Geregelte Arbeitszeiten ● Ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten ● Geförderte Mobilitätsangebote (Job-Rad, Job-Ticket) ● Verschiedenste Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance (Sabbatical, Remote Working, Werkserholung uvm.) ● Zahlreiche Rabatte & Vergünstigungen über Corporate Benefits u.ä. ● Attraktive Betriebliche Altersvorsorgemodelle ● …sowie zinsfreie Baudarlehen, Bildungsurlaub und vieles mehr Startklar für neue Wege? Iveco Bayern GmbH – Antonia Leinberger – Personalreferentin Dieselstr. 65 – 90441 Nürnberg – Telefon 0911/9660121