IT Service Manager - Lagerverwaltung System & Transport Management System (gn*)Unna bei Dortmund VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für Lagerverwaltung System und Transport Management System und angebundene ProzesseAnforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der SystemeChange- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-ProzessTest- und Rollout-Unterstützung Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und RegressionstestsBetrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene AnliegenService-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und BetriebsdokumentationenDein ProfilDu besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbarer AusbildungDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Logistik/IT Bereich idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder RetailGute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie Umgang mit Ticket- und Monitoring-SystemenTechnisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-LandschaftenErfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen DienstleisternGrundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswertDu zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ausSehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil abWelcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.Wir Sind Woolworth. Du Auch?Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dichgeschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen